Préparation de votre commande

Vos commandes sont préparées par mes soins. Mes bijoux sont bien protégés et envoyés sous enveloppe de format DL (11 cm x 22 cm) d'une épaisseur inférieure à trois centimètres afin de vous être déposés directement dans votre boîte aux lettres. Néanmoins si vous optez pour un envoi en Lettre Recommandée, ils vous seront remis contre signature par le facteur.

Je m'engage à vous envoyer votre commande au plus tard quatre jours après réception de celle-ci et du règlement associé. Dès que votre commande sera remise à La Poste, vous serez averti(e) par mail.

Modes de livraison proposés

Vous sélectionnez le type d'envoi que vous souhaitez lors de l'étape "Livraison" durant le processus de commande.

Pour la France

Pour la France , je propose deux modes de livraison :

1. Un envoi par lettre avec suivi par les services de La Poste (service "Lettre Suivie")
2. Un envoi par lettre Recommandée par les services de la Poste (service "Lettre Recommandée")

L'envoi par "Lettre Suivie" est gratuit (voir plus bas les tarifs).

Pour l'Europe et le reste du Monde

Pour tous les pays (hormis la France), je propose deux modes de livraison :

1. Un envoi par lettre sans suivi par les services de La Poste (service "Lettre Prioritaire Internationale")
2. Un envoi par lettre sans suivi par les services de La Poste (service "Lettre Suivie Internationale")

L'envoi par "Lettre Prioritaire Internationale" est gratuit (voir plus bas les tarifs).

Suivi de votre commande

Je vous communiquerai par mail le numéro de suivi si vous choisissez les modes de livraison :

1. "Lettre Suivie"
2. "Lettre Recommandée"
3. "Lettre Suivie Internationale"

Vous pourrez suivre ensuite votre commande sur : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/

Réception de votre commande

Malgré le soin que j'apporte à la préparation de vos commandes, si jamais votre commande arrivait en mauvais état ou n'était pas conforme à vos attentes, contactez-moi par mail sous trois jours. Indiquez-moi ce qu'il ne va pas et envoyez si possible une photo du problème et nous trouverons ensemble la solution qui vous conviendra le mieux : échange, remboursement ou autre.

Tarifs

Pour la France métropolitaine et les territoires d'Outre-Mer

Pour l'Europe

Pour l'Amérique, l'Asie, l'Afrique et l'Océanie

Informations

Pour plus d'informations ou si vous souhaitez un autre mode de livraison, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@misscabochon.com.

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